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无障碍服务

列車无障碍服务

多功能停放区

於每列車第二車、第四車均設有多功能停放区,可提供輪椅使用者停放。輪椅使用者可依照月台地面標示,由第二車、第四車車門上車。多功能停放区另設有輪椅安全掛鉤輔助使用。

多功能停放区示意圖.jpg

博爱座

淡海輕軌全列車計有62個座位,其中提供12個博爱座位,博爱座椅為深藍色樣示,並附有標誌說明。

博爱座.jpg
博爱座車內配置圖.png

无障碍开门按钮

輕軌列車配合節能減碳政策,達到減少空調散失及降低用電消耗,列車到站時旅客需主動按壓車門上之開門按鈕上下車,每扇車門均設有兩處開門按鈕,下方為无障碍开门按钮。

无障碍开门按钮.jpg

旅客资讯系统

旅客资讯系统包含車頭目的地顯示器、車內資訊顯示器、車外目的地顯示器、車次顯示裝置以及到站廣播。旅客可藉由顯示器、廣播來識別列車目的地及到站資訊。

車內旅客资讯系统.jpg
旅客資訊配置圖.png
 

車站无障碍服务

旅客询问处

有需要協助之旅客,可於紅樹林站(V01)旅客询问处洽詢本公司服務人員,旅客询问处備有輪椅,提供行動不方便旅客上、下車使用。

旅客询问处.jpg

无障碍电梯

高架化車站均設有无障碍电梯,提供行動不便者、輪椅旅客、年長旅客、攜帶嬰兒車、大型行李之旅客方便至月台層乘車,電梯均有貼心語音播報,並附有對講機系統,以供緊急時聯繫。

无障碍电梯.jpg

无障碍自动售票机

全线各站自动售票机均纳入人因工程设计,使旅客方便无阻碍观看萤幕资讯显示,自动售票机有贴心语音播报,使操作者更容易了解设备操作程序。

无障碍自动售票机.jpg

无障碍坡道

平面車站月台與人行穿越道地坪有高低差,皆設置无障碍坡道,方便行動不便者、輪椅旅客進出車站。

无障碍坡道.png

无障碍厕所

紅樹林站(V01)設有无障碍厕所,內部附設相關輔助設備,如扶手、無障礙小便斗、緊急服務鈴等。

无障碍厕所.jpg

导盲砖

在楼梯起始处、月臺端末、月台边缘均铺设点状警示砖。

导盲砖.jpg
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